Satıcı Bilgileri:
TESLİMAT SÜRESİ VE ŞARTLARI

Satıcı: Omay Diamond
Yetkili: Ömer AYDEMİR
Adres: Ambarlı Mahallesi Yücel Sokak No:22/2 Avcılar / İstanbul
Web Sitesi: www.omaydiamond.com
Telefon: 0505 327 87 25
E-posta: omaydiamond@gmail.com

1. Teslimat Süresi

  • Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra kişiye özel üretim süreci başlatılır.
  • Standart ürünler için teslimat süresi 3-5 iş günü,
  • Özel tasarım siparişler için üretim ve kargoya teslim süresi 7-10 iş günüdür.
  • Yoğun dönemlerde ve özel kampanyalarda bu süre maksimum 14 iş gününe kadar uzayabilir.
  • Teslimatlar, Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.

2. Kargo ve Teslimat Bilgileri

  • Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.
  • 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir (kampanya süresince geçerlidir).
  • Siparişler, kargo firması aracılığıyla teslim edilirken, alıcının adresinde bulunmaması durumunda, en yakın şubeye yönlendirilir ve kargo firmasının politikaları geçerli olur.

3. Gecikme Durumları

  • Mücbir sebepler (deprem, yangın, grev, salgın hastalık vb.) dışında yaşanan gecikmelerde, alıcıya bilgi verilir.
  • Alıcı, gecikme durumunda siparişi iptal edebilir veya teslimat tarihini uzatmayı kabul edebilir.

4. Teslimat Takibi

Alıcı, siparişin durumunu Omay Diamond müşteri hizmetlerinden ya da web sitesinden takip edebilir.

Sipariş kargo firmasına teslim edildikten sonra, kargo takip numarası alıcı ile SMS veya e-posta yoluyla paylaşılır.